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近日，福建省羅源縣遭受了一場強臺風的襲擊，給當地居民的生活和經濟帶來了巨大的影響，不少實體門店都受損嚴重。根據以往的經驗，公司總部對臺風災害高度重視，更關心全國合作伙伴們的利益和人身安全，積極聯系受災嚴重地區的家人們，了解受災情況。

據悉，福建省羅源縣的板川家人在“卡努”的影響下損失較重，公司領導在獲知這一信息后，立即組建了一支由售服部和市場部組成的精英小隊，前往羅源縣進行慰問、幫扶。

精英小隊抵達福建后，第一時間和羅源縣板川店取得了聯系，據當地板川家人所說，臺風過后，羅源縣實體門店遭受了巨大的損失，店鋪被淹，貨物泡水，生活陷入困境。板川售服部竇立軍部長聽聞后，立刻帶領公司精英骨干展開災后修復工作，重新清理門店，更換受損物件，行動小組以最快的速度幫助羅源縣重振旗鼓，以高漲的工作熱情和客戶至上的服務精神幫助羅源縣板川家人災后重建，走出天災陰霾，感受公司的人文關懷。

除了提供物資幫助，精英小隊還積極開展慰問工作，與受災經銷商進行了深入的交談，了解羅源以及福建省線下門店的經營狀況以及市場環境，傾聽他們的心聲，給予他們精神上的支持和鼓勵，并表示將關注他們今后的經營情況，有什么困難及時向公司反映，公司將盡最大努力給予力所能及的幫助。

竇部長在2023年板川全國售后服務賦能會上提出“服務創造價值”的工作精神，提倡每一位板川家人在做好銷售的同時，更要給消費者帶去更高質量的服務。同樣，板川全國合作伙伴作為板川的“客戶”，我們每一位板川人同樣也要懷著“服務創造價值”的精神為每一個經銷商家人帶去最好的事業服務。

板川電器副總裁宮新云女士也曾在賦能會上表示，作為板川電器后方戰場的指揮官，一定為家人們提供最好的后勤保障，工作生活中遇到任何問題及時向公司、區域經理反映，各部門也將在第一時間配合好、服務好家人們，幫助家人們排憂解難，讓前線的家人們能夠勇往直前，無后顧之憂。

經銷商家人們作為板川電器發展進程上最重要的合作伙伴，我們深感責任重大，此次行動不僅是對受災經銷商家人的關懷和幫助，也是浙江板川電器有限公司對社會責任的踐行。作為一家企業，我們始終堅持“客戶至上·以人為本”，關注員工和合作伙伴的福祉是我們時刻堅守的原則。板川也將繼續積極履行社會責任，為社會做出更多的貢獻。

最后，我們衷心希望受災板川家人以及所有受災地區能夠早日走出困境，重建家園，恢復正常生活。我們相信，只要我們齊心協力，共同努力，一定能夠戰勝困難，迎來更美好的明天，讓我們攜手并進，攻堅克難。